Nós, Hope Groupe Bank ®, estamos empenhados em fornecer serviços bancários online de alta qualidade aos nossos clientes. Se você não estiver completamente satisfeito com nossos serviços, teremos prazer em fornecer informações sobre nossa política de reembolso e devolução.
1. Reembolsos:
- Taxas de serviços bancários on-line, como taxas de associação ou taxas mensais, geralmente não são reembolsáveis.
- Em caso de pagamento em dobro ou pagamento errado, entre em contato conosco imediatamente para solicitar o reembolso. Analisaremos cada solicitação de reembolso caso a caso.
2. Cancelamento de conta:
- Se você deseja cancelar sua conta bancária online, entre em contato conosco para obter instruções específicas sobre o processo de cancelamento.
- Observe que taxas de cancelamento podem ser aplicadas, quando aplicável.
3. Devoluções:
- Os serviços bancários online não são produtos físicos e, portanto, não há política de devolução dos serviços prestados.
- Se você tiver algum problema técnico ou preocupação em relação aos nossos serviços, entre em contato conosco para obter a assistência adequada.
4. Responsabilidade:
- A responsabilidade de Hope Groupe Bank ® limita-se aos serviços prestados de acordo com as nossas condições gerais de utilização e acordos contratuais específicos.
- Hope Groupe Bank ® não pode ser responsabilizado por qualquer perda financeira sofrida pelos clientes resultante do uso indevido de suas contas ou qualquer outra atividade fraudulenta.
5. Mudanças na política:
- Reservamo-nos o direito de modificar esta política de reembolso e devolução a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a postagem.
