Hope Groupe Bank ® leva muito a sério a segurança de suas contas e informações financeiras. No entanto, em caso de fraude ou uso não autorizado de sua conta, leia esta cláusula com atenção para entender suas responsabilidades e as medidas que tomaremos para proteger seus interesses.
Em caso de perda, roubo ou suspeita de uso não autorizado de seu ID de login, senha, cartão de débito/crédito ou outras informações de identificação, você deve nos notificar imediatamente. Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou através do nosso site.
Você não é responsável por qualquer perda financeira resultante de transações fraudulentas ou não autorizadas feitas em sua conta, desde que você nos tenha notificado imediatamente e tenha tomado medidas razoáveis para proteger a segurança de sua conta e suas credenciais.
Em caso de fraude ou uso não autorizado, pedimos que coopere integralmente com nossa equipe de segurança e com as investigações, fornecendo todas as informações relevantes para a resolução do problema.
Se você denunciar imediatamente uma transação fraudulenta ou não autorizada, tomaremos medidas imediatas para investigar e reembolsar os valores fraudulentos a você, de acordo com os regulamentos aplicáveis.
Você é responsável por tomar todas as precauções razoáveis para proteger a segurança de sua conta. Isso inclui proteger suas informações de login, usar uma senha forte e verificar a atividade de sua conta regularmente.
Enviaremos regularmente notificações de segurança sobre a atividade da sua conta e transações confidenciais. Siga essas notificações cuidadosamente e informe-nos imediatamente se notar qualquer atividade suspeita.
Nunca compartilhe suas informações de login com ninguém ou permita que alguém acesse sua conta bancária online em um computador público ou não seguro.
Levamos a segurança de suas contas muito a sério e implementamos medidas avançadas de segurança para proteger suas informações financeiras. No entanto, é essencial que você também tome medidas de precaução para proteger a segurança de sua conta. Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança da sua conta ou perceber qualquer atividade suspeita, entre em contato conosco imediatamente.
