Mūsu klientu drošība ir galvenā vietnes Hope Groupe Bank ® prioritāte. Mēs ieviešam stingrus aizsardzības pasākumus, lai novērstu krāpnieciskas darbības un nodrošinātu mūsu lietotāju kontu drošību. Šajā krāpšanas aizsardzības politikā ir aprakstītas mūsu procedūras un saistības pret mūsu klientiem.
1. Aizdomīgu darbību uzraudzība un atklāšana:
- Mēs izmantojam uzlabotas uzraudzības sistēmas, lai atklātu aizdomīgas darbības un krāpšanas mēģinājumus.
- Neparastas uzvedības vai potenciāli krāpniecisku darījumu gadījumā mēs veiksim pasākumus, lai aizsargātu mūsu klientu kontus.
2. Autentifikācija un piekļuves kontrole:
- Mēs ieviešam drošības pasākumus, lai aizsargātu piekļuvi mūsu klientu kontiem, tostarp izmantojot spēcīgas paroles, divu faktoru autentifikācijas kodus un citas drošas autentifikācijas metodes.
- Mēs mudinām savus klientus izmantot unikālus akreditācijas datus un nekad neizpaust savus pieteikšanās akreditācijas datus trešajām pusēm.
3. Droša komunikācija:
- Mēs izmantojam drošus sakaru protokolus tiešsaistes darījumiem un sensitīvu datu apmaiņai.
- Mēs nekad neprasīsim saviem klientiem sniegt sensitīvu personas informāciju pa e-pastu vai pa tālruni, izņemot īpašus, drošus apstākļus.
4. Personāla apmācība :
- Mēs regulāri apmācām savus darbiniekus par krāpšanas atklāšanu un drošības paraugpraksi.
- Mūsu darbinieki apzinās ar krāpšanu saistītos riskus un ir apmācīti identificēt un ziņot par aizdomīgām darbībām.
5. Sadarbība ar kompetentajām iestādēm:
- Pierādītas krāpšanas gadījumā mēs pilnībā sadarbojamies ar kompetentajām iestādēm izmeklēšanas un tiesvedības kontekstā.
6. Klientu informētība:
- Mēs saviem klientiem sniedzam informāciju un padomus par tiešsaistes drošības paraugpraksi, tostarp ieteikumus viņu kontu un personas informācijas aizsardzībai.
7. Pastāvīga uzraudzība un uzlabošana:
- Mēs regulāri pārskatām savus krāpšanas aizsardzības pasākumus, lai nodrošinātu, ka tie ir atjaunināti un efektīvi.
- Mēs ņemam vērā tehnoloģiju attīstību un jaunas krāpšanas metodes, lai attiecīgi pielāgotu savas drošības procedūras.
Vietnē Hope Groupe Bank ® mēs esam apņēmušies nodrošināt saviem klientiem drošu vidi. Mēs nepārtraukti strādājam, lai stiprinātu mūsu aizsardzības pret krāpšanu pasākumus un nodrošinātu, ka mūsu lietotāji uzticas mūsu pakalpojumiem.
